¶ 这是什么
在你发起进料、退料或启动打印任务时，如果打印机检测到工具头内有耗材丝，则会运行“检查料线位置”步骤。此步骤的目的是确认工具头内的耗材来自AMS的哪个槽或者来自料盘支架。如果在此步骤中出现错误，屏幕将显示如下图所示的提示信息。
¶ 检查料线位置
AMS中的每个上下料器都有里程轮，可以监测送出料线的长度。挤出机向下挤出一段耗材，根据各上下料器内里程轮的数据以确定工具头内的材料来自AMS的哪个槽或来自料盘支架。如果多根耗材丝堵塞在五通内，或材料过细打滑，都可能导致“检查料线位置”步骤失败。
¶ 解决方法
- 按压切刀刀柄来手动切料。
2. 手动按压工具头的从动轮支架并从上下料器这一端拉出耗材。
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3. 拔出耗材丝后，检查材料是否有磨损的迹象。如果有，将磨损的部分切掉，然后再将耗材插入AMS中重试一遍。
4. 在点击“重试”按钮之前，请确认工具头内没有耗材丝（可以根据显示屏上的图标判断，工具头图标显示绿点则说明有耗材在工具头内部），并且所有槽的耗材都在五通外。
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5. 如果你通过以上的步骤仍然无法解决问题，请提交工单联系售后支持团队。
¶ 错误信息
HMS_12FF-2000-0002-0007: 检查工具头料线位置失败，请点击获取更多帮助。
12FF-2000-0002-0007
¶ 结束语
我们希望这份指南能够为您提供有效的信息，并真实地帮助您解决问题。
如果您对文中描述的步骤有任何疑虑或疑问，欢迎随时联系我们的客户服务团队。
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