¶ 显示屏黑屏
¶ 问题现象
启动打印机，显示屏黑屏无显示。
¶ 原因及解决方案
- MicroSD 卡故障，需更换 MicroSD 卡；
- 电源供电异常，需更换电源或电源连接线；
- 主板供电异常，需检查主板的电源连接线；
- 主板损坏，需更换主板；
- 显示屏排线损坏，需更换连接排线；
- 显示屏损坏，需更换显示屏。
¶ 安全和操作提示
在进行拆装作业时，需要确认打印机是断电状态。
¶ 所需的工具
- H2.0 内六角扳手
- 镊子
- 万用表（非必须）
¶ 排查指引
¶ 一. 排查 MicroSD 卡
启动打印机后，若显示屏黑屏无显示，首先可排查 MicroSD 卡问题。
注意事项：在进行以下操作前，请务必先关闭打印机电源
- 关闭打印机电源，并小心地从打印机中拔出 MicroSD 卡。
- 重启打印机，观察显示屏是否能正常亮起。若显示屏在拔出 MicroSD 卡后能正常显示，那么请在关机状态下将 MicroSD 卡重新插入打印机，并再次开机以验证是否因 MicroSD 卡故障导致之前的黑屏问题。
¶ 二. 检查打印机工作指示灯的状态
打印机开机状态下，若显示屏上方的工作指示灯白灯常亮，则表示打印机主板工作正常。灯亮则跳转第四步排查显示屏排线；灯不亮则继续第三步排查。
¶ 三. 检查打印机电源和主板工作灯的状态
¶ 断电并移除 A1 mini 底板
向后放倒打印机，用 H2.0 内六角扳手移除 2 颗螺丝 A，再移除 14 颗螺丝B，拉扯尼龙扎网使底板松动，移除底板。
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¶ 拆除底板后接通电源（请注意用电安全）
在拆开底板后，您可以将打印机再次接通电源，但是在接通电源期间请不要触碰打印机任何部件，观察完打印机的指示灯状态后部请重新断电并拔出电源插头。
¶ 检查电源工作指示灯的状态
正常情况下电源工作状态灯是常亮绿灯的。如果此灯不亮说明电源供电异常，需更换电源或电源连接线。
¶ 检查主板工作指示灯的状态
正常情况下主板的工作状态灯是绿灯闪烁（一秒一次）。
¶ 情形1：主板工作正常
如果主板绿灯正常亮起闪烁，说明主板处于正常状态，黑屏原因来源于显示屏或显示屏排线，请跳转至第三步。
¶ 情形2：主板工作异常
如果主板工作状态灯不亮说明主板异常，可能是主板损坏或主板的电源连接线损坏。
如果家中有万用表，可以尝试测量一下主板上这两端的电压是否为0（非必须），这是主板的直流电源输入端，如果为0说明主板电源连接线可能有损坏。
¶ 四. 检查显示屏排线
注意事项：需要先关闭打印机电源
在已经确认主板和电源能正常工作的情况下，可以尝试重新连接显示屏排线。请检查接口和PIN针有无异常，FPC排线有无损伤，如果排线有损伤请联系售后团队处理。
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如果以上步骤中发现了有明显损坏的组件（或是状态灯不亮），请您联系售后团队确认。
¶ 显示屏触控异常
¶ 问题现象
启动打印机，显示屏可以正常显示，但是触控功能失灵
¶ 原因及解决方案
A1 mini 内部的结构比较紧凑，可能受运输的影响，显示屏的连接出现了松动，需要重新连接显示屏排线。
¶ 所需的工具
- H2.0 内六角扳手
- 镊子
¶ 排查指引
¶ 一. 关机断电
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¶ 二. 移除A1 mini 底板
向后放倒打印机，用H2.0内六角扳手移除2颗螺丝A，再移除14颗螺丝B，拉扯尼龙扎网使底板松动，移除底板。
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¶ 三. 将USB-C上的磁环向上推
请尝试将磁环的位置向上推，使得磁环的两端分别靠着FPC座和下面的螺丝钉，从而不会压着中间的几颗芯片。
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 向上推磁环 |
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¶ 显示屏刷新异常
¶ 问题现象
机器下载切片文件过程中，显示画面卡顿。
¶ 原因及解决方案
机器处于下载切片文件的过程中，系统正全力处理下载任务，屏幕的刷新会变慢，出现显示画面卡顿的情况，是正常的，切片文件下载完成后会恢复正常。
¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
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