¶ 什么是 SN
序列号（Serial number, SN）是用于唯一标识设备的 15 位字符串。
¶ 为什么要查找 SN
- 售后服务时需提供对应 SN。
- 更换打印机 AP 板/主板后需更新 SN，否则打印机无法正常使用。
¶ 如何查找原始 SN
您可通过 Bambu Handy、 Bambu Studio、打印机屏幕、或扫描机身上的二维码查看原始 SN。
¶ Bambu Handy
在 Bambu Handy 中，SN 的查看路径为：设置 > 固件版本，如下图所示：
¶ Bambu Studio
在 Bambu Studio 中，SN 的查看路径为：设备 > 固件更新，如下图所示：
¶ 打印机屏幕和机身二维码
您也可在打印机屏幕或扫描机身二维码查看 SN 号，请根据机型查看对应位置。
¶ H2D
方法 1：在打印机屏幕上获取 SN
- 从打印机屏幕左侧进入设置页面，然后点击设置。
- 点击设备和序列号。
方法 2：扫描二维码，获取 SN
H2D 的 SN 序列号位于机舱内部右侧框架。
¶ X1 系列
方法 1：在打印机屏幕上获取 SN
- 从打印机屏幕左侧进入设置页面；
- 点击设置；
- 找到设备和序列号；
- 获取 SN。
方法 2：扫描二维码，获取 SN
SN 二维码位于设备内部顶框的右上角，AP 板对面。
建议使用相机扫描二维码，获取完整 SN。
¶ P1 系列
方法 1: 在打印机屏幕上获取 SN
- 进入设置页面，点击设备。
- 获取打印机 SN 和 AMS SN。
方法 2: 扫描二维码，获取 SN
SN 二维码位于设备内部顶框的右上角，AP 板对面。
建议使用相机扫描二维码，获取完整的 SN。
¶ A1 系列
方法 1: 在打印机屏幕上获取 SN
- 打印机屏幕点击设置。
- 点击设备。
- 获取打印机 SN 和 AMS SN。
方法 2: 扫描二维码，获取 SN
SN 二维码位于打印机背面的电源开关附近。
¶ AMS 2 pro
SN 可从 AMS 2 pro 框架和打印机屏幕上识别。
¶ AMS 2 pro 框架
¶ H2D 屏幕
- 点击设置。
- 点击设备和序列号。
¶ AMS
AMS SN 可从 AMS 框架和打印机屏幕上识别。
¶ AMS 框架
AMS 框架上印有 AMS SN 的二维码。
¶ X1 系列打印机屏幕
AMS SN 在 X1 系列打印机屏幕上显示，查看路径：设置 > 通用 > 设备信息，如下图所示：
- 打开屏幕。
- 点击设置，进入通用页面。
- 获取 AMS SN。
¶ P1 系列打印机屏幕
AMS SN 在 P1 系列打印机屏幕上显示，查看路径：设置 > 设备，如下图所示：
- 进入设置页面，点击设备。
- 获取 AMS SN。
¶ 如何在 AP 板/主板上找到新的 SN
扫描 AP 板上的二维码可以找到打印机新的 SN。
如果打印机的屏幕可以正常显示，即使更换过 AP 板，也可以从屏幕上读取新的SN。
¶ H2D
新 AP 板的二维码位于 AP 主板的背面。
¶ X1 系列
新 AP 板的二维码位于 AP 主板的背面，打开 AP 板盖即可看到。
¶ P1 系列
新 AP 板的二维码位于 AP 主板上的 SD 卡槽附近，打开 AP 板盖即可看到。
¶ A1 系列
新 AP 板的二维码位于 PCB 板上。
A1:
A1 mini:
¶ 如何激活新 SN
本节介绍如何在收到并安装新 AP 板/主板后，激活新 SN。
更换 AP 板/主板后，打印机的 SN 将变成 AP 板/主板的 SN。如果未及时激活新 SN，设备仍使用原 SN，将无法连接云端或绑定账户。请按照以下步骤操作，激活新 SN 并停用原 SN：
1. 在安装 AP 板/主板前，拍照记录新 SN 和原 SN。
2. 前往 SN 激活页面填写信息，提交申请。
3. 我们的客户服务团队将尽快完成激活，并通过邮件告知您结果。
4. 收到激活成功邮件后，您只需将打印机绑定至账户。详细步骤可参考打印机账号绑定指南。
如无法使用打印机，请尝试重启打印机并重新绑定。
如问题依旧存在，请联系拓竹技术支持，我们将为您提供进一步帮助。
¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
为了确保您安全有效地进行操作，如果对指南中的任何步骤有疑虑或问题，请在开始操作前联系我们的客户服务团队，我们随时乐意为您解答疑问并提供支持。
点击此处联系在线技术支持 （服务时间 9:00-21:00）