¶ 故障描述
挤出机的左右切换由切换电机驱动。在切换过程中，系统会检测切换电机的连接状态。如果检测到切换电机信号断开，将导致切换失败并暂停打印任务，需排除故障后才能继续打印。
导致故障产生的原因包括：
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MC-TH线缆接头松脱
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挤出切换电机连接线松动
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挤出切换电机坏了
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TH接口板和TH板之间的连接线松动
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TH接口板坏了
挤出切换电机、部件冷却风扇都连接在TH接口板上，经接口板连接线与TH板连接。
¶ 故障排除
工具头拆装前，请务必保持打印机处于断电状态。
¶ 工具、设备及材料
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H2.0 内六角扳手
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H1.5 内六角扳手
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镊子
¶ 故障定位与解决流程
¶ 排故措施
用户可视情调整各排故措施的顺序。
¶ 步骤1. 检查是否同时出现工具头多个模块功能异常
检查是否同时出现以下情形：
- 在明确有耗材插入工具头的情形下，两个进料检测指示灯全灭，或进料指示灯高频率的闪烁。
- 工具头模块异常HMS告警
若是，说明MC板与TH板间的连接线可能出现了松脱或接触不良。请参考步骤2，进行检查。
若不是，请跳转步骤3。
¶ 步骤2. MC板与TH板的连接线接头松脱检查
参考Wiki - 更换AP板，取下AP 板盖，检查MC-TH线缆接头卡扣是否松脱。若松脱，请在断电情况下，重新连接。
¶ 步骤3. 手动拨动挤出切换电机，重试挤出切换
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手动拨动挤出切换电机，排除挤出切换机构卡滞
如下图所示，手动拨动切换电机尾部，旋转电机并观察挤出切换凸轮旋转约90°。
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在打印机屏幕中热端及挤出机模块，点击左、右挤出机，检查切换动作是否正常。
若正常，排故结束。若切换依旧失败，请跳转步骤4。
¶ 步骤4. 工具头拆解，裸露TH接口板，检查切换电机、TH接口板连接
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参考Wiki（ H2D 工具头拆装指南）中的步骤1~步骤4，裸露TH接口板。
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检查切换电机与TH接口板连接，TH接口板与TH板连接，如下图中的接口1、2。
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若连接松动，请重新拔插接头。
1-挤出切换电机与TH接口板连接 2-TH接口板与TH板连接
¶ 步骤5. 部件冷却风扇功能测试
若步骤5的拆装时，部件冷却风扇已拆下，请将风扇连接线安装于TH接口板上。
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设备上电。
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如下图所示，点击屏幕中控制 ->温度控制模块 -> 冷却 -> 部件冷却模块，增加部件冷却风扇转速大于50%，观察是否有风扇启动旋转的声音。
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若部件冷却风扇正常启动，请跳转步骤6，更换挤出切换电机。
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若部件冷却风扇无法启动，请跳转步骤7，更换TH接口板及TH板 。
¶ 步骤6. 更换挤出切换电机
参考Wiki（ 更换 H2D 2004 切换电机组件），更换挤出切换电机组件。
¶ 步骤7. 更换TH板及TH接口板
参考Wiki（ H2D 工具头拆装指南）中的步骤1~步骤8，更换TH接口板及TH板。
¶ 步骤8. 工具头组装与测试
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在打印机屏幕中热端及挤出机模块，依次点击左、右挤出机，检查切换动作是否正常。
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若挤出切换正常，排故成功。
注意，若更换了切换电机或TH板，请在工具头组装完成后，联系客服进行工具头切换标定。
若以上排故措施无法解决您的问题，请提交工单并上传打印机工作日志。
¶ 等效代码
如下HMS代码均代表同一类型的故障。
| HMS代码 | 故障描述 |
|---|---|
| 07FE-8100-0001-0001 | 挤出切换电机工作异常，请检查连接排线是否松动。 |
| 07FF-8100-0001-0001 | 挤出切换电机工作异常，请检查连接排线是否松动。 |
¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
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