¶ 故障描述
由于摄像头信号丢失，AP板无法识别到工具头摄像头。
可能的原因如下（概率从高到低）：
- 摄像头与TH板的连接松动
- USB-C线断开或连接不稳定
- TH板坏了
- 工具头摄像头坏了
- AP板坏了
¶ 故障排除
¶ 工具、设备及材料
- H2.0 内六角扳手
- H1.5 内六角扳手
¶ 故障定位与解决流程
¶ 排故措施
用户可视情调整各排故措施的顺序。
¶ 步骤1. 重启打印机，重新发起打印
- 重新启动打印机并开始打印几次，查看是否重复触发此告警。
-
如果告警消失，则可以忽略它。
-
若依旧有此告警，检查热端温度是否显示为0℃。
-
若热端温度不为0℃，跳转步骤2。
-
若热端温度为0℃，跳转步骤4。
-
¶ 步骤2. 拔插工具头摄像头连接线
-
参考更换H2S 工具头摄像头拆解工具头，裸露 TH 板。
-
拔插工具头摄像头连接线。
-
重启并尝试打印，检查故障是否消失。
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若故障未消失，参考步骤3更换工具头摄像头。
¶ 步骤3. 更换工具头摄像头
参考 更换H2S 工具头摄像头 更换工具头摄像头。
¶ 步骤4. 检查USB-C线缆连接
-
检查USB-C线是否有破损，若破损请更换。
-
检查USB-C线与AP板、USB-C线与TH板的连接。
参考 更换H2S USB-C线缆 裸露AP板，若USB-C连接松动，请重新拔插。
然后检查USB-C线和TH板之间的连接，若松动，请重新拔插。
¶ 步骤5. 更换TH板
参考更换H2S TH板更换TH板。重启并尝试打印，若故障依旧没有消失，请跳转步骤6更换AP板。
¶ 步骤6. 更换AP板
参考更换 H2S AP 板更换AP板。
若以上排故措施无法解决您的问题，请提交工单。
¶ 等效代码
如下HMS代码均代表同一类型的故障。
| HMS代码 | 故障描述 |
|---|---|
| 0500-0600-0002-0001 | 工具头摄像头不在位，请检测硬件连接 |
| 0500-0600-0002-0031 | 未连接工具头摄像头，请检查硬件及线路连接。 |
| 0C00-0100-0001-0001 | 工具头摄像头不在线，请检查硬件连接。 |
¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
如果本指南未解决您的问题，请联系在线技术支持（服务时间 9:00-21:00），我们随时准备为您解答疑问并提供帮助。
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