¶ 故障描述
当打印机在使用 AMS 打印过程中退料或换料时，切刀用于在拉回之前切割耗材。切割时，工具头缓慢向切刀顶杆移动，挤压切割杆并带动切刀切割耗材。耗材被切断后，刀柄会自动弹回。刀柄如下图所示：
刀柄内部有磁铁，进料霍尔组件的相应位置上有霍尔传感器。打印机通过霍尔传感器感应切刀位置，判断是否成功回弹。当检测到刀柄两分钟内没有弹回原位时，屏幕会弹出提示。
¶ 排故措施
用户可视情调整各排故措施的顺序。
¶ 步骤1 检查切刀状态
当屏幕显示切刀卡住时，首先检查刀柄是否真的卡在工具头内。
如果发现刀柄在原来的位置，没有卡住，请跳转至步骤2；
如果发现切刀确实卡住了，并没有自动弹回，请跳转至步骤4.
¶ 步骤2 检查磁铁、传感器及连接线
有可能存在杠杆在卡住一段时间后弹回的情况，这取决于您打印的材料。打印 Support 或 silk 耗材时偶尔会出现这种情况。只需点击“重试”。如果提示不再出现，那么您可以继续打印。
如果重试后问题仍然存在，请检查霍尔传感器上是否有异物，可以清洁磁铁和霍尔传感器位置再重试；霍尔传感器出现故障或线缆松动，也会导致误检测，可以重新连接霍尔传感器排线再重试。
¶ 步骤3 更换进料霍尔组件/进料霍尔板
如果多次点击“重试”仍无法解决问题，则可能霍尔传感器出现故障。请尝试更换备用进料霍尔组件以查看问题是否仍然存在。
¶ 步骤4 热端堵塞排查
当热端堵塞时，挤出机与热端之间的耗材压力过大，会导致刀片被卡住，无法顺利回弹。在这种情况下，您需要卸下热端并进行清理。请参考此 wiki 了解如何清理热端： H2S热端堵塞清理
¶ 步骤5 更换切刀
如果没有发生堵塞，但是切刀仍然卡住，可能是切刀两侧与挤出机内壁之间的摩擦力过大，无法顺利回弹，请尝试更换切刀。
¶ 等效代码
如下HMS代码均代表同一类型的故障。
| HMS代码 | 故障描述 |
|---|---|
| 0700-4500-0002-0003 | 切刀刀柄未松开，刀柄或刀片可能被卡住，或耗材霍尔接线异常。 |
| 1800-4500-0002-0003 | 切刀刀柄未松开，刀柄或刀片可能被卡住，或耗材霍尔接线异常。 |
¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
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