我们的软件开发团队一直努力提供定期的固件更新，以为我们的打印机提供新功能和改进。
虽然我们也有一个内部团队进行质量保证，以确保在最终发布之前尽可能消除许多错误，但很难完全测试客户使用我们产品的各种不同方式可能出现的各种情况。
因此，我们向所有希望测试并帮助我们改进的人开放我们的固件公测。
¶ 固件公测是什么？
拓竹固件公测会为登记加入的测试者在正式发布版本之前提供测试和使用最新固件功能的可能性。通常，公测固件会提前正式固件最多1个月发布。在此期间，参与者可能获得多个固件更新，并使用不同的功能。
在某些情况下，如果开发团队认为这些功能尚未准备好供公众使用，那么在正式发布版本中，公测中实施的新功能可能不会出现。
¶ 注意事项
在加入拓竹固件公测计划之前，请确保您已阅读此处提供的所有条款和条件：拓竹固件公测计划注意事项
加入公测计划将确认您明确同意其中提供的信息：
- 在安装测试版固件之前，请确保您的打印机正常工作。您可以通过执行完整的校准程序，然后进行一次小型打印来确认一切是否符合预期，确保打印板已用热水和清洁剂清洗。当然，如果您知道您的打印机已经正常工作，您可以跳过这一步。
- 如果您发现与硬件相关的特定问题（例如热端错误、加热问题、风扇不转等），请首先回滚到以前的固件，以确认问题是否仅发生在测试版固件上，否则也可能在公开发布版本上复现。
- 请避免在公共论坛或社交媒体上发布您可能遇到的潜在问题。这是为了避免传播不准确的信息，或者引起未安装测试版固件的用户不必要的担忧。 如果您愿意，您可以在Bambu Handy上报告问题，甚至与我们的开发人员互动。
我们建议如果您不打算使用该机器来测试新功能，则避免安装测试版固件。
未发布的固件可能包含导致打印失败或打印机出现意想不到情况的错误。
¶ 如何加入和安装测试固件？
- 打开 Bambu Handy
- 在设置页面找到固件公测
- 打开固件公测的开关
- 等待固件推送（公测固件会分批推送）
固件版本查看页面上方也可参加
重新启动打印机。
如果打印机有可用的公共测试固件，将会收到测试固件升级通知。
安装测试版固件后，Handy/Studio/Printer 的版本页面上都会有Beta字样。
安装 Beta 固件后，不要忘记执行一次完整的校准过程。
这是确保一切都正确校准并准备就绪的关键步骤。
¶ 如何报告Bug？
如果您在测试版固件中发现了特定的错误和问题，请花点时间向我们提交一份新的工单，分享这些信息。
有了这些信息，我们的团队将拥有所有必要的工具来尽可能快速地解决问题，并确保顺利的最终发布。
创建一个工单时，请确保提供以下信息，如下所示：
打印机型号: P1P
是否使用AMS: Yes
打印机固件版本: 01.04.50.19
AMS 固件版本: 00.00.06.40
AMS HUB 版本: 00.00.00.42
耗材: Bambu Lab PETG-CF
问题: 例如：使用耗材加载功能无法将耗材送入热端。
复现步骤: 例如：在屏幕上使用load功能，然后观察打印机。
视频或图片: 附上问题的视频和一些图片将帮助我们快速定位问题并修复。
在确定问题发生的方式方面，包括日志文件也为我们的团队提供了很大的价值。
请在每份错误报告中包含日志文件。
感谢您帮助改善每个人的体验！
¶ 如何退出固件公测计划并回退到正式版本？
如果您希望退出拓竹的公测，并安装公开发布版本，请按照以下步骤：
- 打开Bambu Handy
- 转到设置/测试版固件程序部分
- 关闭公测固件开关
- 在固件版本查看页面下方回退到历史版本
回退固件后，不要忘记执行一次完整的校准过程。
这是确保一切都正确校准并准备就绪的关键步骤。