了解应用程序的软件版本对于故障排查、确保与打印机固件的兼容性以及获取最新功能至关重要。本教程将为您提供在 Bambu Handy 应用中查看软件版本的操作步骤。
¶ 为什么需要了解版本号
您需要了解软件版本号，特别是在以下情况下：
- 进行故障排查时： 客服团队可能会要求提供应用版本号，以帮助诊断问题。
- 打印机固件兼容性： 如果遇到应用与 3D 打印机之间的连接或授权问题，可能是由于版本不兼容造成的。在更新了打印机固件后，请确保 Bambu Handy 应用也更新至最新版本，以保持兼容。
- 获取新功能： 新功能通常只在最新版本中提供。查看版本号可以帮助判断是否需要更新应用以启用这些功能。
¶ 所需准备
- 设备： 运行 iOS（13.0 或更高版本）或 Android（6.0 或更高版本）的智能手机或平板。
- Bambu Handy 应用： 可通过 官网 或个人移动设备应用商店下载。
- 互联网连接： 以便更新应用。
- Bambu Lab 账户： 您需要登录账户以获取完整设置权限。
¶ 如何查看版本号
¶ 第一步：打开 Bambu Handy 应用
在设备主屏幕或应用列表中找到应用图标并点击，请确保设备已连接互联网。如果您尚未设置账户，请参考 Bambu Handy 快速入门指南。
¶ 第二步：进入“我的”界面
打开应用后，点击底部导航栏右下角的人形图标 我的。
¶ 第三步：进入设置
在“我的”界面中，找到标有齿轮图标的 设置 项进入。
¶ 第四步：查找软件版本
在设置菜单中，点击 关于应用 选项。该页面包含应用的详细信息。
您将在 “Bambu Lab” 文本下方看到软件版本号，以“Version X.X.X”的格式显示。
¶ 第五步：检查是否为最新版本
为了确保与打印机固件兼容、获取新功能以及修复漏洞，请确认您使用的是最新版应用。点击 检查更新。
如果有更新，您将收到下载更新版本提示。如果没有更新，您将看到提示 “已是最新版本”。
¶ 第六步：查看新功能
若想了解新版应用添加了哪些功能，在“关于应用”页面点击 功能介绍。
等待页面加载后，您将看到应用版本的更新说明，包含新增功能、改进内容和修复的问题。
¶ 故障排查
如果您无法更新应用或应用运行异常，可参考以下建议：
1. 确保手机操作系统版本兼容： 请确认您的手机操作系统满足 Bambu Handy 的最低要求，即 iPhone/iPad 为 iOS 13.0 或更高版本，安卓设备为 Android 6.0 或更高版本。您可通过以下路径查看操作系统版本：iOS：设置 > 通用 > 关于本机 > 软件版本；Android：设置 > 关于手机 > Android 版本。如果系统版本过旧，请前往 设置 > 通用 > 软件更新（iOS） 或 设置 > 系统 > 系统更新（Android） 进行升级。如设备不支持，请考虑使用新设备或通过 PC 上的 Bambu Studio 管理打印机。
2. 重启应用： 完全关闭应用后重新打开。
3. 清除应用缓存与数据： 有时缓存会引发问题。在 Android 设备中，前往 设置 > 应用 > Bambu Handy > 存储 > 清除缓存。若问题仍在，点击 清除数据（注意：操作后需重新登录）。iOS 不提供清除缓存选项，建议选择卸载应用（设置 > 通用 > iPhone 存储空间 > Bambu Handy > 卸载应用），然后重新安装。
4. 重新安装应用： 长按应用图标选择“删除应用”（iOS）或“卸载”（Android），之后重新下载并安装最新版。请注意需要重新登录账户。
¶ 结语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
如果您对本文有任何疑问，请联系客户服务团队，我们随时为您解答疑问并提供帮助！
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