如果您在使用Bambu Studio的时候遇到无法启动、闪退或者无法观看摄像机视频等问题,您可以参考本文中的方式导出Bambu Studio的log并发送给我们售后支持团队,我们会帮您分析log并提供解决方案。
1.打开Bambu studio,点击“文件”旁边的“∨”图标,再点击“帮助”——“打开配置文件夹”,在弹出的窗口中可以看到log文件夹。
2.在log文件夹中可以看到所有的log文件。如下图所示,把对应时间段的log,全部以压缩文件的形式,发送至我们的技术支持工单。
注意:如果您找不到文件,请在文件浏览器的上方,点击“查看”,勾选“隐藏的项目”之后重试。
3.如果Bambu Studio遇到无法启动或者闪退的情况,无法通过上述方式打开配置文件夹,可以直接在资源管理器里输入路径:C:\Users\用户名\AppData\Roaming\BambuStudio\log,进入log所在文件夹,然后将其导出。
1.Mac操作系统的步骤与windows类似,只是界面略有区别。进入“帮助”——“打开配置文件夹”,即可导出log文件。
2.如果由于某些原因Bambu studio无法启动,您可以在MAC OS里下通过以下路径直接访问日志文件夹: /Users/user.name/Library/Appliction_support/BambuLab/log,这个路径与windows系统不同。
在 Linux 系统上,您可以在 Home/config/BambuStudio/log 位置下载日志。
1. 打开 Bambu Studio,选择 "文件" → "帮助" → "打开配置文件夹"。
2. 打开 log 文件夹即可查看所有日志。