开启录像功能可以更好地记录打印机的打印状态。
这样,当您在打印过程中遇到异常或打印失败时,可以通过观看SD卡中的视频进行分析。
您也可以把视频发给我们,我们的售后团队会帮您分析视频找到解决方案。
因此,为了我们售后团队更好的解决您的问题,我们建议您开启录像功能。
在屏幕侧边插入SD卡,并进入设置-通用-录像。
点击图标,如果图标变成绿色,这意味着录像功能已经成功打开。
注意:当打开录像功能后,会在打印开始后录制打印机舱内的视频并存到SD卡中(包括暂停期间),打印结束后停止录制。
SD的规格要求: FAT32 文件格式,最大容量 2TB。我们推荐您使用Class 10或U1(最低写入速度10M/S)等级以上的SD卡。
打印机将使用最多85%的SD卡内存用于视频存储。当SD卡内存已被占用85%以上时,视频无法存储,但不影响打印功能。
如果SD卡剩余内存超过15%,可以记录打印视频,直到占用SD卡的85%内存为止。在此之后,新视频将覆盖旧视频。
当你需要查看SD卡中的录像时,可以把SD卡插入电脑,存储的录像文件都在一个名为“ipcam”的文件夹里。
点进文件夹可以看到,录像的视频被分成了很多个文件,其中每个视频大概在十分钟左右,且文件名上都有对应的日期和时间。你可以根据文件名查找对应时间段的视频,就可以观看对应时间机器的打印情况,也可以把它们发给我们售后团队来分析。