¶ 为何会出现该提示
在使用料盘支架上的耗材丝退料时，如果没有及时将耗材丝从挤出机中抽出将弹出此提示。如果不拔出耗材，挤出机霍尔传感器将始终被触发，系统将认为“退料”指令尚未完成，从而阻塞所有后续指令。
¶ 操作指南
¶ 使用料盘支架进行打印
当使用料盘支架进行打印的时候出现该提示信息，这是由于使用料盘支架打印无法完成自动退料过程，您需要手动将料线从工具头中拉出来完成退料过程。
¶ 使用AMS进行打印
当使用AMS进行打印的时候出现该提示信息，这是由于上一次使用了料盘支架进行打印，由于使用料盘支架打印无法完成自动退料过程，并且可能没有手动将料线从工具头中拉出，因此我们建议先确认是否已将料线从工具头中拉出，并将AMS与打印机连接的PTFE管都连接上；
拓展知识：如果当前工具头里的料是来自AMS的某一个槽，在通过AMS进料之前，AMS会自动将料线从工具头退出，退回到AMS，并重新给工具头进料，也不会出现这个提示。
如果拉出耗材丝后错误仍然存在，可能是挤出机内部有断料，或者是挤出机的耗材检测开关异常，请参考Wiki进行故障排查：HMS_0700_2000_0002_0004: AMS1 料槽1料线可能断在工具头 | Bambu Lab Wiki
您也可以在Bambu Studio或显示屏上的控制页面根据圆点的颜色来判断挤出机内部是否有断料。
¶ 错误信息
HMS_07FF-2000-0002-0004: 请将盘支架上的耗材丝拉出工具头。
07FF-2000-0002-0004
¶ 结束语
我们希望这份指南为您提供了有效的信息，并真实地帮助了您。
如果您对本文中描述的过程有任何疑虑或疑问，您可以在开始操作前联系我们的客户服务团队。 我们随时准备为您提供帮助并回答您的任何问题。