¶ 故障现象
当退料或换料时，工具头缓慢向切刀顶杆移动，挤压切割杆并带动切刀切割料线。切料动作完成后，切割杆将自动弹回。切刀杆内部有一个磁铁，挤出机在相应位置有一个霍尔传感器。打印机使用霍尔传感器感应切刀杆位置，以确定切料动作是否完成。如果工具头移动一定距离后，霍尔传感器检测切刀杆还未移动到目标位置，则会弹出此错误消息。
切刀杆结构如下图所示：
X1/P1系列：
A1/A1mini
此错误通常是由以下原因引起的：
- 磁铁、传感器安装不正确，或传感器接头接触不良；
- XY电机的丢步，工具头的位置错误。
¶ 故障排除
¶ 步骤1 检查磁铁、传感器及连接线
检查磁铁/传感器是否正确安装，以及传感器的电缆是否正确插入。检查后，请单击“重试”。
¶ X1 TH V8
10针端子接触不良也可能导致此问题。如果刀头没有丢失步长，则此错误经常发生。请重新插入下图中的接头。（有时需要重新插入几次，需要提前用镊子清除上面的硅胶。如果错误仍然存在，请与客户支持团队联系。）
¶ X1 TH V9/P1
请确保接头引脚完全插入。
¶ A1/A1mini
A1/A1mini的进料、缠料、切刀霍尔集成在一块电路板上，请参考切刀霍尔传感器拆装完成检查。
¶ 步骤2 检查XY电机丢步
您可以打开视频录制功能，查看工具头在打印过程中是否碰到任何异物并导致其失步： 启用视频录制功能并导出视频。
如果打印的模型没有因丢失步骤而导致各层之间未对齐，您可以重新启动打印机以触发“断电后恢复打印”功能，并再次返回主页继续打印。
¶ 错误信息
HMS_0700-4500-0002-0002: 料线切刀切割距离过大，XY电机可能会丢步。
0700-4500-0002-0002
¶ 结束语
我们希望这份指南为您提供了有效的信息，并真实地帮助了您。
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