¶ 产品参数相关
¶ Q: H2S 是否支持激光功能和刀切功能？
支持 10W 激光和刀切，不支持 40W 激光。
¶ Q: 非激光版 H2S 可以升级成激光版 H2S 吗？
可以。升级套装以及升级套装的安装教程将于产品发布后一段时间内上线。
需特别注意，升级套件的气泵为外置气泵，和套装内置气泵安装结构有差异。使用时只能安装于外部并通过气管与机器连接。升级后的整机与激光版本的整机在产品功能和加工性能上是相同的。
¶ Q: H2S 可以升级成 H2D 吗？
不可以，建议您在下单购买时选择符合自己需求的机型。
¶ Q: H2S 打印机的外形尺寸、重量和最大可打印体积是多少？
外形尺寸(长宽高)：492*514*626 mm
净重：30 kg
打印尺寸(长*宽*高)：340*320*340 mm
H2S四个脚垫的孔距: 宽度方向435mm；深度方向454mm
H2S打印机建议离墙距离：10cm及以上
您可以浏览此页面，获取更多产品技术参数详情。
¶ Q: H2S 是否与第一代 AMS 或 AMS lite 兼容？
第一代 AMS 已确认具有完全即插即用的兼容性，可以搭配 H2S 进行多色打印，但不支持 AMS 烘干功能。由于进料机制和缓冲结构的本质差异，H2S 无法支持 AMS lite。
¶ Q: H2S 最多支持多少台 AMS 2 Pro 和 AMS HT？ 最多支持多少颜色打印？
H2S 最多支持同时连接 4 台 AMS 2 Pro 和 8 台 AMS HT，一共 12 台合计 24个 槽位，所以最多支持 24 色打印。
¶ Q: H2S 的热端和硅胶套是否可以与 H2D 或 A1 通用？
H2S 的热端和硅胶套与 H2D 可以共用，与 A1 热端在结构上虽有相似之处，但并不完全相同。
H2 系列热端是专为 H2 系列打印机量身打造的，具有优化的适配性。例如，它支持更大的最大体积流量，更低的堵头风险，能够更精准地进行左右热端的喷嘴偏移校准，并支持通过实况相机对热端类型进行自动识别。因此，为了确保您获得最佳的打印质量，我们强烈建议您不要将 A1 热端用于 H2 系列打印机。
额外购买 H2 系列热端用于 A1 打印机是可行的。同时，您需要使用 H2 系列的热端硅胶套。
¶ Q: H2S 和 A1 系列工具头一样吗，工具头上的部件是否可以与 A1 系列共用？
H2S 工具头经过了全新的设计，我们对挤出电机、咬线轮、热端组件、冷却风扇等部件都进行了优化和升级。因此，除了切刀刀片外，H2S 工具头上的部件与 A1 系列均不通用。
¶ Q: H2S 的打印板和 H2D 的打印板是否兼容？
兼容。
¶ Q: H2S 最大移动速度和加速度是多少？最大打印速度是多少？
工具头最大移动速度为 1000mm/s，最大加速度为 20000mm/s²。
最大打印速度为 600mm/s（测试参数：单层外墙的 250mm 圆形模型，拓竹 ABS，280°C 打印温度）
¶ Q: H2S 最高喷嘴温度和热床温度是多少？
喷嘴温度最高 350°C，热床温度最高 120°C。
¶ Q: 为什么H2S不支持40W激光模组？
H2S 和 H2D 的工具头在结构和尺寸上差异较大。当 40W 激光头安装在 H2S 工具头上时，会与风道和拖链发生干涉。另外，由于40w激光头比H2S工具头宽，XY回零的时候会撞到40w激光头。
¶ 产品功能及其原理相关
¶ Q: H2S 支持哪些智能检测功能，如 AI 炒面检测、裹头检测、空打检测、堆料检测等？
H2S 配备了伺服挤出电机、缓冲器（缓冲缠料有料三合一）、实况摄像头、俯视摄像头（选装）等智能传感模块，因此支持多种智能检测功能。
缓冲器：缠料检测
伺服挤出电机：空打检测、挤出电机过载检测（堵头检测）
实况摄像头：AI炒面检测、裹头检测、吐料组件堆料检测、异物检测、打印板检测、激光和刀切模组快拆锁扣识别、刀切垫板在位识别、火焰检测、相机遮挡/脏污检测
俯视摄像头：激光垫板在位检测、激光垫板偏移检测
关于实况摄像头和俯视摄像头的更多智能检测功能细节介绍，您也可以参考这篇 Wiki。
¶ Q: H2S 工具头上的摄像头主要有什么作用？
3D 打印: 运动精度校准
2D 加工: 打印板偏移，平面测高，曲面雕刻，刀切 print then cut
¶ Q: H2S 是否支持运动精度校准？与我之前购买的 H2D 校准板可以通用吗？
支持，可以通用。
¶ Q: H2S 使用的挤出机电机是自研的伺服电机吗？
是的，是自研的伺服电机。
¶ Q: H2S 摄像头是什么分辨率和帧率？
工具头摄像头：1600*1200，30fps
实况摄像头：1920*1080，30fps
俯视摄像头：3264*2448，15fps
以上均为硬件支持最高分辨率 & 帧率。
¶ 产品使用相关
¶ Q: AMS 2 Pro 是通过 6pin 接口直接连接到打印机的，那么 H2S 打印机背面面剩下的两个 4pin 接口有什么用途呢？
背面的 2 个 4 pin 口是为了未来可能的扩展配件而预留的，例如非激光版本的打印机，要升级成激光版本，可以利用其中一个口，连接外置气泵。
¶ Q: H2S 打印机的整机尺寸、重量和最大可打印体积是多少？
整机尺寸：492*514*626mm³；
裸机重量：30kg；
打印尺寸：340*320*340mm³。
¶ Q: H2S 是否有标配 U 盘？不用 U 盘会影响哪些功能？U 盘的规格要求？
官方没有标配 U 盘，没有 U 盘依然可以正常发起打印任务，打印机有内置存储空间可以运行打印文件。不过如果没有插入 U 盘，则有以下影响：无法开启录像和延时摄影功能；无法通过局域网发起打印；无法通过studio发送打印文件给机器存储；无法导出日志文件。
打印机对 U 盘要求：USB 2.0 协议以上（实际最低写入速度需要大于 10M/s）,支持的文件格式为 FAT32 和 exFAT。并且打印机只支持挂载一个 U 盘,无法通过 USB 扩展坞连接多个 U 盘。
¶ Q: H2S 正常打印过程噪音怎么样？
H2S 在打印内置高速小船时，平均噪音为 50dB，峰值噪音为 55.6dB。
备注：环境底噪为 40dB，测试距离为 1 米。
¶ Q: H2S 常规打印过程、最高和待机时功率大概是多少？
220V 最高功率：1800 W
110V 最高功率：1250 W
静态功率（不连接网络）：26 W
静态功率（连接网络）：26.5 W
打印 PLA 功率：200 W
打印 PETG 功率：180 W
打印 PC 功率：330 W
¶ Q: 正常摆放 H2S 或 H2S AMS 套装至少需要预留多少空间？
放置建议
为实现最佳运行，建议将 H2S 放置在稳定的水平表面上。AMS 2 Pro/AMS HT 牢固地安装在 H2S 顶部。急停按钮安装在打印机右侧，线轴支架安装在左侧。
总所需空间（宽×深×高）：800×1020×1050 毫米
宽度：料盘支架 + H2S 主体 + 急停按钮
深度：前门 + H2S 主体 + 后部线缆
高度：H2S 机身 + AMS 2 Pro
*侧面安装 AMS 2 Pro 时，宽度扩展至 1100 毫米。
¶ Q: H2S 是否支持 5G Hz 频段的 WiFi？
支持。
¶ Q: 使用 H2S 推荐的环境温度和湿度是多少？
请在温度为 10°C 至 30°C 之间的环境中使用打印机。
请在低于 85% 湿度的环境下置放和使用打印机。
¶ Q: H2S 侧板和前门是什么材质？
侧板为塑胶。H2S 前门为玻璃材质，H2S 激光版前门为 PC 材质。
¶ Q: H2S 和 H2D 的顶盖是否兼容？
兼容。
¶ Q: H2S 和 H2D 的左右侧板是否兼容？
非激光版可兼容。
¶ Q: H2S 打印 TPU 有什么注意事项和打印建议吗？
由于 TPU 耗材的柔性特征使其在进料与打印过程中存在一些与用户操作相关的问题隐患，我们为方便用户进行 TPU 打印制作了专门的wiki指南，您只需跟随wiki的指引即可顺利的进行TPU耗材的打印。
¶ Q: 使用激光的时候有什么需要特别注意的吗？
由于激光加工涉及使用高能量的激光对可能易燃的材质进行作业，所以我们特别提醒用户在进行激光操作时请不要离开机器，时刻保持对机器运行状态的关注，并确保机器的放置环境周围没有易燃易爆物品。更多安全指引请详细阅读《激光安全文档》。
¶ Q: 为什么需要移除气泵螺丝，气泵的作用是什么？
气泵固定螺丝保证气泵在运输过程中始终处于固定状态，不会和整机发生碰撞。
激光气泵在激光切割时提供高压气流，用于吹散切割过程中产生的烟尘，防止材料切割边缘被熏黑，甚至着火，同时保护激光头镜片不受烟尘污染。与顶部自动风门、过滤切换风门，腔体外排风扇，自动排气格栅，排烟管转接件和排烟管配合使用时，激光切割产生的烟尘会通过打印机的外排风扇排出机箱外，更多排烟管的安装指南，请参考安装排烟管。
¶ Q: 打印机内部工具头上方的，与 AMS、外挂料盘相连的 PTFE 管的长度分别是多少？
工具头上方 PTFE 管：580mm
H2S & AMS 连接 PTFE 管：900mm
外挂料盘连接 PTFE 管：340mm
¶ Q: 打印机背面的排烟管直径和长度是多少？
排烟管的直径是102mm，长度是2m
排烟管转接件最小外径是90mm。
¶ 附录
H2S和H2D具有相同的打印机框架，除了工具头之外，其他部分的高度相似。因此，您也可以查阅H2D的常见问题解答，以获取有关除工具头外的更多信息。
¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
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