¶ 故障描述
在打印过程中，工具头中的挤出电机会实时监测挤出力的变化。当检测到异常挤出力时，就会报错并暂停打印任务，需要用户排除故障后才能继续打印。
导致该故障产生的原因包括：
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耗材卡在工具头内
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热端堵头
挤出相关组件：
¶ 故障排除
工具头拆装前，请务必保持打印机处于断电状态。
¶ 工具、设备及材料
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H2.0 内六角扳手
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H1.5 内六角扳手
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斜口剪钳/剪刀
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尖嘴钳
¶ 故障定位与解决流程
详细解决步骤见下文。
¶ 排故措施
用户可依据实际情况调整各排故措施的顺序。
¶ 步骤1. 热端降温并手动切断耗材
- 设置热端温度为0°C，等待热端降至室温；
- 按压挤出异常侧的切刀，切断耗材。
¶ 步骤2. 热端升温，尝试反向拉出耗材
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设置热端温度为耗材打印温度，等待热端升温；
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拔出挤出机上端PTFE管；
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操作挤出机反向旋转，同时手动拉耗材。
¶ 步骤3-1. 若步骤2耗材成功拉出，说明挤出机段正常
- 剪去耗材前端弯曲、膨胀的部分
- 将热端温度设置为100℃，拆下热端，并在热端温度较高时，使用尖嘴钳夹住热端入口耗材，拔掉热端上残料（注意高温烫伤，可佩戴手套操作）
¶ 步骤3-2. 若步骤2耗材无法拉出，说明挤出机段可能异常
- 拆挤出机前盖及热端（H2D 挤出机拆解与组装指引）；
![img_20250113_154035[1]_cn.jpg](/h2/troubleshooting/hmscode/0300_0900_0002_0003/img_20250113_154035%5B1%5D_cn.jpg)
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在热端温度较高时，使用尖嘴钳拔掉热端上残料（注意高温烫伤，需佩戴手套操作）
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同时，使用剪刀将工具头内变形耗材剪去，拔下工具头上方PTFE管，用手向上拉出工具头内耗材。
- 同时，检查耗材是否卡在前盖导向入口或其内部，若有，请清理。请参考：（H2D堵塞排查）
¶ 步骤4. 安装热端、挤出前盖，挤出测试
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安装热端、挤出前盖（H2D 挤出机拆装指南）；
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手动操作打印机屏幕，将热端升温至打印温度
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手动插入耗材直到被挤出机咬住，点击屏幕正向挤出按钮，尝试挤出。
¶ 步骤5. 挤出测试失败，进行热端堵头排故（参考：H2D 喷嘴/热端堵塞）
若以上排故措施无法解决您的问题，请提交工单并上传打印机工作日志。
¶ Tips: 如何降低该错误发生频次?
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良好的热端散热能力，有助于防止耗材在挤出机内变形堵塞。打印时打开前门、顶盖有助于改善热端散热。
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避免打印速度设置过快
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在打印过硬脆材料（如：PLA-CF）后，避免立即使用TPU，防止热端堵头。您可在使用TPU耗材打印前，执行冷拔操作，将热端喷嘴中的硬脆耗材残留物拔出。（冷拔操作时，打印机需处于待机状态。）
冷拔的操作步骤：
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操作打印机屏幕，将热端降温至100℃
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操作挤出机反转
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拔出工具头上方PTFE管
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手动拔出耗材，并剪断前端耗材
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重新将耗材插入挤出机，并连接PTFE管
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选择高质量的耗材
¶ 结束语
我们希望本指南能为您提供有用的信息，帮助您解决问题。
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